Vì làm ngành dịch vụ và tập trung vào trải nghiệm số hóa nên tôn chỉ của công ty là phải giữ được chữ tín với đối tác, với khách hàng. Toàn bộ đội ngũ nhân sự của công ty luôn lấy khách hàng làm trọng tâm, cái gì chắc chắn làm được mới trao đổi với đối tác và khách hàng, điều gì chưa chắc chắn sẽ cần thẩm quyền cao hơn xử lý

Được hiểu là sự phát triển trí tuệ. Điều này nghĩa là tôn chỉ của công ty luôn phải chủ động học hỏi, phát triển , luôn đặt mục tiêu: ngày hôm nay phải giỏi hơn ngày hôm qua. Mỗi ngày chúng ta đều phải học tập, rèn luyện, tiếp thu thêm kiến thức để đem lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng

Xuất phát từ quan điểm làm gì cũng xuất phát từ “cái tâm”. Đội ngũ cán bộ nhân viên công ty cần phải trung thực, thành tâm, thành tín trong công việc và các mối quan hệ.